Solar Team Twente

Het leek eerst zo’n normaal actiepuntje, waar niks moeilijk aan was. Het zou een nietszeggend klusje zijn waar niemand koud of warm van zou worden. Zo begon ik op 8 september vol goede moed marktplaats af te struinen naar een exemplaar met meer capaciteit dan ons Australische beestje. Hij deed het ook al niet lekker meer, tijdens het doordruppelen leek het wel een distilleerapparaat dat zorgde voor een filtraat van minder dan een halve kan. Na een avondje vergelijken en apparaten op waarde schatten had ik een uitstekende deal gevonden. Weinig euro’s voor een grote capaciteit, wel een beetje vies maar dat hinderde niet.

Nou dan maar een belletje richting de verkoper want de beller is sneller. En inderdaad, het bod werd direct geaccepteerd. Nou dat is dan actiepuntje afgerond dacht ik al.

Het mocht niet zo wezen, want de verkoper dacht niet aan versturen maar aan ophalen. Nou kan dat als het om de hoek is, maar Den Haag is toch wel wat lang reizen. Na uitgelegd te hebben hoe het versturen van een pakket in zijn werk gaat, meldt de verkoper dat hij die middag naar het postkantoor gaat om de boel uit te zoeken.
Twee dagen later zonder reactie bel ik de Hagenees weer op, hij meldt mij dat versturen alleen mogelijk was onder rembours. Dit lijkt mij niet verstandig met een postbus en de verhouding tot de totale waarde van het pakket. Maar ik heb geen keus en stem een dag later toch in met verzending onder rembours naar het oosten.

De dagen daarna herhaalt zich elke morgen het ritueel van bellen richting Den Haag om te vragen wat de status van verzending is. Dit omdat de verkoper het nalaat om het pakket op de post te doen. Vrijdagmorgen ben ik blij verrast, het pakket is op donderdag toch eindelijk op de post gegaan en via een track & trace nummer kan hem volgen van west naar oost. ’s Middags rijdt de bezorger vanaf de Marssteden uit om het pakket te gaan bezorgen. Maar de hele middag blijft het stil, zou de adressering dan toch niet kloppen? Het zit ook erg ingewikkeld in elkaar.

Dan is er al blijdschap binnen het team, op de website van TNT valt te lezen dat het pakket afgeleverd is bij de geadresseerde, maar ik weet nergens van. Een weekendje met weinig rust trekt voorbij aangezien mijn actiepunt nog steeds niet is voltooid.

Vanmorgen met goede moed de draad weer opgepakt, op zoek langs de verschillende postkamers van de universiteit. Niemand wist ergens van, de centrale postkamer had geen rembours pakketten ontvangen. De moed begon me net in de schoenen te zakken toen ik zelf het pakket in de hal van de centrale postkamer zag staan. De euforie was groot en met trots kon ik onze Bravilor mondo Twin super electronic aan de rest van het team laten zien. Na een goede schoonmaakbeurt smaakte het bakkie heerlijk. Zo werd dat kleine actiepuntje hele andere koffie!